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拾金不昧风格高 文明窗口展风采

添加时间:2017-6-14 9:17:46 公司动态 阅读:279 来源:admin


6月11日下午,银都购物中心一楼,一位顾客激动地握着楼层管理人员的手,连声感叹:“真是太感谢你们了,你们银都员工不仅服务态度好,而且道德品质高尚!”。
原来,当天下午,银都四楼422厅员工翟粉苗在结束了一段紧张忙碌的工作之后,整理商品时发现一个黑色女士斜挎包,里面有手机1部、现金1600余元,她立即送交楼层办公室通过广播寻找失主,但直到下班仍无人前来认领。下班后,楼层管理人员怕失主着急,仍坚持在一楼等待失主。约30分钟后,失主才急匆匆找了回来。经过与失主认真核实包内物品及现金金额后,将斜挎包和里面的财物如数归还到失主手中。
一直以来,公司以顾客满意为标准,不断完善服务载体,创新服务模式,提升服务质量。像这样获得顾客点赞的感人场景已经不止一次出现,为百纺赢得了良好社会声誉,树立了良好社会形象。

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