付出总有回报

添加时间:2011-12-31 18:41:41 员工天地 阅读:1024 来源:admin


    “工作是我应该干的,责任是属于我的,我没有任何理由不将工作干好”。这是银都二楼男装路易乔治柜组原利华同志常常挂在嘴边的一句话。原利华,女,三十几岁,中等身材,普普通通,平平凡凡,就是她,带领着全体柜组员工,创造了年年销售永占第一的优良业绩。
     自1994年招工进入银都起,她就立志要通过努力做一名称职的商业工作者。对自己,她严以律己,认真掌握业务知识;对同事,她互帮互助;对顾客,她耐心热情。
     有一次,有位顾客在其柜组购物时,因三番五次试衣服,最后误将手机装入商品衣服口袋,她在事后整理商品时,发现了这部手机,她果断地从手机中查到顾客电话并联络,最终找到失主。原来失主是一位大商户,手机中存着大量客户信息,他在不知情的情况下被告知手机落在柜组,百感交集。手机无所谓,信息太重要,如果手机丢失,那损失将不可想象。他再三要给原利华同志金钱奖励,受到了原利华同志的婉言拒绝。而这个顾客却成了本柜组的老顾客。
     在一个个老顾客背后,曾有着多少温馨的故事,在一个个新顾客面前,她始终微笑服务。十几年如一日,她默默无闻地奉献在平凡的岗位上,用辛勤的汗水,收获了一片丰硕的成果。这就是她,优秀员工原利华。 


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