“工作是我应该干的，责任是属于我的，我没有任何理由不将工作干好”。这是银都二楼男装路易乔治柜组原利华同志常常挂在嘴边的一句话。原利华，女，三十几岁，中等身材，普普通通，平平凡凡，就是她，带领着全体柜组员工，创造了年年销售永占第一的优良业绩。
     自1994年招工进入银都起，她就立志要通过努力做一名称职的商业工作者。对自己，她严以律己，认真掌握业务知识；对同事，她互帮互助；对顾客，她耐心热情。
     有一次，有位顾客在其柜组购物时，因三番五次试衣服，最后误将手机装入商品衣服口袋，她在事后整理商品时，发现了这部手机，她果断地从手机中查到顾客电话并联络，最终找到失主。原来失主是一位大商户，手机中存着大量客户信息，他在不知情的情况下被告知手机落在柜组，百感交集。手机无所谓，信息太重要，如果手机丢失，那损失将不可想象。他再三要给原利华同志金钱奖励，受到了原利华同志的婉言拒绝。而这个顾客却成了本柜组的老顾客。
     在一个个老顾客背后，曾有着多少温馨的故事，在一个个新顾客面前，她始终微笑服务。十几年如一日，她默默无闻地奉献在平凡的岗位上，用辛勤的汗水，收获了一片丰硕的成果。这就是她，优秀员工原利华。