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销售不跟踪,万事一场空!

添加时间:2014-3-28 9:14:02 业务技能 阅读:304 来源:admin


  
  请看生动的统计数据:
  
  2%的销售是在第一次接洽后完成;
  
  3%的销售是在第一次跟踪后完成;
  
  5%的销售是在第二次跟踪后完成;
  
  10%的销售是在第三次跟踪后完成;
  
  80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
  
  几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现:80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
  
  跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您;
  
  跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”
  
  跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:
  
  1、采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;
  
  2、为每一次跟踪找到漂亮的说辞;
  
  3、注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔2-3周;
  
  4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?