4月18日有幸参加了在上海举办的传统商贸流通业电商布局暨电子商务（O2O）经验交流会，此次交流会上有来自《我爱我家网》的董事长马自强讲解了传统企业移动电商布局的实战案例——店商+电商+专业服务商，江苏众瀛联合数据科技有限公司副总裁麦俊晖讲解了传统企业移动电商布局的实战案例——大数据智慧商业，商务部电子商务信息化司副司长聂林海和大家分享了区域移动电子商务的打造，以及啊里集团O2O负责人天机讲解了O2O“全渠道”融合淘宝O2O品牌商案例等，经过两天的紧张学习使我感受颇深。

认识到了随着电子信息技术的深入发展，电子商务在商贸领域中的重要作用，现在的电子商务中国市场已超过美国，未来5年使用电子商务网购的人数将达到6亿左右，电子商务不仅是一个新的销售渠道，而是一种新的经营思想、一种新的商业模式、一种新的经济趋势，发展电子商务有利于扩大消费，提升企业管理水平，电子商务还是经济转型的助推器，助力企业开拓新市场，网络购物是大势所趋，互联网改变了人们的生活习惯和消费观念，网购用户规模将进一步扩大，网购群体将向全年龄段扩张，电子商务将逐步成为经济发展的主导性产业，但电子商务发展与传统零售形成了冲突，传统零售业商店就成了电子商务的试衣间，电子商务兴起给传统零售业带来了严峻的挑战。O2O能使线上线下达到融合，但必须是线上推广、线下购买、线上分享、线下再购买，形成一个连环链才是正真的O2O。

结合实际分析，想要做好O2O，就必须是店商+电商+专业服务商，线上推广、线下购买、线上分享、线下再购买，形成闭合环，线下需要有特色服务，使用二维码做好宣传，要对顾客的购物信息进行分析，分析顾客的购物习惯，数据是依据、服务是链接，引导顾客消费。发展电子商务必须有政府部门的支持，营造环境，服务监管。还要具有超强的信息化水平，物流供应链效率要高，网点渗透率要高，满足用户就近到店O2O服务和近距离配送。O2O更适合大型的企业，像全国连锁店、旗舰店等多店面的企业，电子商务的发展一定要结合本地的实体来发展。我们的网店要结合O2O可做成网上推广、网上宣传、实体店提货，和顾客在网上互动，共同分享。通过不断学习先进经验和技术，来发展我们的电子商务。

                                    李雅芬

                                2014年4月23日